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mico服务器升级通知

mico服务器升级通知

2022.02.22

尊敬的合信云用户,您好:
腾讯发出公告将于2022年12月31日进行服务器迁移。

腾讯升级.png



届时将导致我们的mico服务器(mico.co-trust.com)停机重启,为了提升服务器的稳定性,同时增加新功能(服务器离线报警,用户通过网页进行后台设备管理和数据监控),我司计划借此机会将服务器进行一次大的升级,并迁移至阿里云服务器。

服务器切换时间定于2022年6月1日凌晨,届时mico远程功能将有一段时间无法正常使用(约6小时)。

 

服务器切换中用户数据处理说明:

5月28日前在原有服务器上的数据(用户帐号,设备,场景)会同步更新至新服务器,无需用户重新注册;

 

切换后可能会出现的问题:

1. 大部分plc会重新解析域名并自动重连上新的mico服务器;

2. 部分设备掉线后无法自动连上服务器,但重启设备电源后能自动重新连上服务器;

3. 部分旧固件的设备(2018年2月前出厂的型号)掉线后重启也无法自动连上服务器,必须快速拨码复位plc设备后重新下载系统块,才能连上服务器。


对于此次mico服务器升级给您带来的影响我们深表歉意,如您对此通知有任何疑问,欢迎与我们联系,我们九游会龙虎的技术支持的同事也会及时与您联系,帮您解决问题。


深圳市合信自动化技术有限公司

2022年2月23日




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